GLS Csomagautomata (1-2 munkanap)
Szállítási költsége: 1.060 Ft (utánvétes fizetés: + 499 Ft, kizárólag bankkártyás fizetéssel)
A GLS csomagautomatába feladott csomagot 1-2 munkanapon belül kézbesítjük a rendelésben választott automatába. Ezzel a szállítási lehetőséggel rendelését az ön által választott GLS csomagautomatába szállítjuk, így ön döntheti el, hogy mikor és hol szeretné rendelését átvenni. Rendelését a csomag megérkezéséről szóló értesítést követően, az érintett bevásárlóközpont nyitva tartási idejében van lehetősége átvenni az automatából. A tároló nyitásához nincs másra szüksége, csak a megrendelés után kapott egyedi SMS nyitókódra.
Maximális csomagméret: 74x60x43 cm
A maximális csomagméret miatt bizonyos termékeink nem rendelhetők csomagautomatába, ezen termékek esetében csak házhozszállítás lehetséges. Az érintett termékeket megjelöltük, a termék adatlapján feltüntetésre került a figyelmeztető jelzés.
A GLS automatába érkezett csomag átvételére legfeljebb 3 nap áll rendelkezésre!
GLS Házhoz szállítás (1-2 munkanap)
GLS futárszolgálattal előre utalás, valamint Barion esetén
Ezen szállítási mód díjai a következők:
| Súly (kg) | Díj (Ft) |
| 0-2 | 1890 |
| 2-3 | 1960 |
| 3-5 | 2160 |
| 5-10 | 2400 |
| 10-15 | 2680 |
| 15-20 | 2930 |
| 20-25 | 3195 |
| 25-30 | 3570 |
Ezen szállítási mód választása esetén a csomagodat a futár a feladást követő 1-2 munkanapon belül szállítja a megadott szállítási címre.
GLS futárszolgálattal utánvétes fizetés esetén
Ezen szállítási mód díjai a következők:
| Súly (kg) | Díj (Ft) |
| 0-2 | 2389 |
| 2-3 | 2459 |
| 3-5 | 2659 |
| 5-10 | 2899 |
| 10-15 | 3179 |
| 15-20 | 3429 |
| 20-25 | 3694 |
| 25-30 | 4069 |
Ezen szállítási mód választása esetén a csomagodat a futár a feladást követő 1-2 munkanapon belül szállítja a megadott szállítási címre.
MPL Postapont (2-3 munkanap)
Az MPL Postapontra kért csomagok szállítási költsége: 990 Ft
Utánvétes fizetés esetén: +499 Ft (kizárólag bankkártyás fizetés)
A csomag érkezéséről SMS-ben kap értesítést, ezt követően a csomagot 2 napig tárolják.
A küldemények maximális tömege 20 kg.
Maximális csomagméret: 50x31x5 cm
A maximális csomagméret miatt bizonyos termékeink nem rendelhetők csomagautomatába, ezen termékek esetében csak házhozszállítás lehetséges. Az érintett termékeket megjelöltük, a termék adatlapján feltüntetésre került a figyelmeztető jelzés.
MPL Házhoz szállítás (2-3 munkanap)
MPL Házhoz szállítás előre utalás, valamint Barion esetén
Ezen szállítási mód díjai a következők:
| Súly (kg) | Díj (Ft) |
| 0-10 | 1990 |
| 10-20 | 2990 |
| 20-40 | 5990 |
Ezen szállítási mód választása esetén a csomagodat a futár a feladást követő 2-3 munkanapon belül szállítja a megadott szállítási címre.
MPL Házhoz szállítás utánvétes fizetés esetén
Ezen szállítási mód díjai a következők:
| Súly (kg) | Díj (Ft) |
| 0-10 | 2489 |
| 10-20 | 3489 |
| 20-40 | 6489 |
Ezen szállítási mód választása esetén a csomagodat a futár a feladást követő 2-3 munkanapon belül szállítja a megadott szállítási címre.
Fizetési módok
Webáruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre és utánvéttel történő fizetésre.
- Kártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Szente Ábel E.V.-hoz a bankkártya adatai sosem jutnak el.
- A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az átutaláshoz szükséges adatokat a rendelést visszaigazoló e-mailben küldjük meg.
- Utánvét választásakor a küldemény átvételekor kell fizetni – az utánvét költsége 499 Ft
Termékcsere (méretprobléma esetén)
Kérjük, hogy kutyaruha/kutyahám/nyakörv/ rendelés esetén pontosan mérjék le és hasonlítsák össze a kutyus méreteit a termék mérettáblázatával.
Méretprobléma esetén lehetőség van cserére, annak díja 3.890 Ft, mely a vásárlót terheli. Fontos, hogy kutyaruhák, hámok, nyakörvek esetében csak és kizárólag az eredeti csomagolásban, szőrtelenített állapotban tudjuk visszavenni a terméket!
Termékcsere menete:
1. Írjon nekünk egy e-mailt az info@haziallatodalma.hu címre, hivatkozva a megrendelés számára, melyet a rendelés visszaigazoló e-mailben talál.
2. Írja le, hogy melyik termékről van szó, illetve milyen méretre szeretné cserélni. Továbbá szükségünk lesz még egy szállítási címre is, ahova küldhetjük a futárt.
3. Válasz e-mailben megerősítjük, hogy a kért méret elérhető e raktárkészleten, illetve ismét tájékoztatjuk a termékcsere folyamat költségéről.
4. Erősítse meg válasz e-mailben, hogy szeretné igénybe venni a csere szolgáltatást.
5. A megerősítést követően összekészítjük a csomagot és átadjuk a futárszolgálatnak, aki majd tájékoztatást küld a kézbesítés várható időpontjáról. A futár az Ön által kért új méret kézbesítésével egyidőben elhozza az előző terméket is, melyet kérjük, hogy csomagoljon be tetszőleges csomagolóanyagba (dobozba/futártasakba). A visszárura kerülő címkét a futár fogja ráragasztani.
Termékvisszaküldés (vásárlástól való elállás)
A vásárló 14 napon belül visszaküldheti a terméket, és annak vételárát átutalás formájában visszatérítjük, abban az esetben ha a termék sértetlenül érkezik vissza hozzánk. A visszaküldés díja a vásárlót terheli, a szállítási mód tetszőlegesen választható (GLS, MPL, Futárszolgálat).
Visszaküldési cím:
2800 Tatabánya, Fürdő utca 43.
Visszaküldés menete:
1. Írjon nekünk egy e-mailt az info@haziallatodalma.hu címre, hivatkozva a megrendelés számára, melyet a visszaigazoló e-mailben talál.
2. Írja le, hogy a teljes rendelést szeretné visszamondani vagy csak egy bizonyos terméket szeretne visszaküldeni. (Használhatja az ÁSZF-ben található elállási nyilatkozat mintát is.) A visszatérítés banki átutalás formájában történik, ezért kérjük küldje el a bankszámlaszámot, illetve a számlaszám tulajdonosának a nevét.
3. Válasz e-mailben megerősítjük a visszaküldési folyamat elindítását.
4. Amint a csomag beérkezik hozzánk sértetlen állapotban, a termék(ek) vételárát átutalás formájában visszatérítjük.
