Foxpost Csomagautomata
A Foxpost Automatába kért csomagok szállítási költsége (bruttó) 1140 Ft.
Az utánvét összegét az automatáknál csak bankkártyával lehetséges fizetni.
Miután a csomag bekerült a célautomatába, 72 óra áll a címzett rendelkezésére, hogy átvegye azt. A csomagautomatában tartási pontos időpontja (dátum, óra-perc) a csomag érkezéséről szóló sms és email értesítésben található.
Maximális csomagméret: 60 x 36 x 61 cm
A maximális csomagméret miatt bizonyos termékeink nem rendelhetők Foxpost automatába, ezen termékek esetében csak házhozszállítás lehetséges. Az érintett termékeket megjelöltük, a termék adatlapján feltüntetésre került a figyelmeztető jelzés.
SPRINTER futárszolgálat
SPRINTER futárszolgálattal előre utalás, valamint Barion esetén
Ezen szállítási mód díjai a következők:
| Súly (kg) | Díj (Ft) |
| 0-1 | 1870 |
| 1,1-2 | 1970 |
| 2,1-5 | 2070 |
| 5,1-10 | 2170 |
| 10,1-20 | 2270 |
| 20,1-30 | 2700 |
| 30,1-40 | 2990 |
Ezen szállítási mód választása esetén a csomagodat a futár a feladást követő 1-3 munkanapon belül szállítja a megadott szállítási címre.
SPRINTER futárszolgálattal utánvétellel
Ezen szállítási mód díjai a következők:
| Súly (kg) | Díj (Ft) |
| 0-1 | 2169 |
| 1,1-2 | 2269 |
| 2,1-5 | 2369 |
| 5,1-10 | 2469 |
| 10,1-20 | 2569 |
| 20,1-30 | 2999 |
| 30,1-40 | 3289 |
Ezen szállítási mód választása esetén a csomagodat a futár a feladást követő 1-3 munkanapon belül szállítja a megadott szállítási címre.
Fizetési módok
Webáruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre és utánvéttel történő fizetésre.
- Kártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Szente Ábel E.V.-hoz a bankkártya adatai sosem jutnak el.
- A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az átutaláshoz szükséges adatokat a rendelést visszaigazoló e-mailben küldjük meg.
- Utánvét választásakor a küldemény átvételekor kell fizetni – az utánvét költsége 299 Ft
Termékcsere (méretprobléma esetén)
Kérjük, hogy kutyaruha/kutyahám/nyakörv/ rendelés esetén pontosan mérjék le és hasonlítsák össze a kutyus méreteit a termék mérettáblázatával. Méretprobléma esetén lehetőség van cserére, annak díja 3.180 Ft, mely a vásárlót terheli. Fontos, hogy kutyaruhák, hámok, nyakörvek esetében csak és kizárólag az eredeti csomagolásban, szőrtelenített állapotban tudjuk visszavenni a terméket!
Termékcsere menete:
1. Írjon nekünk egy e-mailt az info@haziallatodalma.hu címre, hivatkozva a megrendelés számára, melyet a rendelés visszaigazoló e-mailben talál.
2. Írja le, hogy melyik termékről van szó, illetve milyen méretre szeretné cserélni. Továbbá szükségünk lesz még egy szállítási címre is, ahova küldhetjük a futárt.
3. Válasz e-mailben megerősítjük, hogy a kért méret elérhető e raktárkészleten, illetve ismét tájékoztatjuk a termékcsere folyamat költségéről.
4. Erősítse meg válasz e-mailben, hogy szeretné igénybe venni a csere szolgáltatást.
5. A megerősítést követően összekészítjük a csomagot és átadjuk a futárszolgálatnak, aki majd tájékoztatást küld a kézbesítés várható időpontjáról. A futár az Ön által kért új méret kézbesítésével egyidőben elhozza az előző terméket is, melyet kérjük, hogy csomagoljon be tetszőleges csomagolóanyagba (dobozba/futártasakba). A visszárura kerülő címkét a futár fogja ráragasztani.
Termékvisszaküldés (vásárlástól való elállás)
A vásárló 14 napon belül visszaküldheti a terméket, és annak vételárát átutalás formájában visszatérítjük, abban az esetben ha a termék sértetlenül érkezik vissza hozzánk. A visszaküldés díja a vásárlót terheli, a szállítási mód tetszőlegesen választható (Foxpost automata, MPL, Futárszolgálat).
Visszaküldési címek:
Foxpost automata esetén: Tatabánya ALDI
Posta/Futárszolgálat esetén: 2800 Tatabánya, Fürdő utca 43.
Visszaküldés menete:
1. Írjon nekünk egy e-mailt az info@haziallatodalma.hu címre, hivatkozva a megrendelés számára, melyet a visszaigazoló e-mailben talál.
2. Írja le, hogy a teljes rendelést szeretné visszamondani vagy csak egy bizonyos terméket szeretne visszaküldeni. (Használhatja az ÁSZF-ben található elállási nyilatkozat mintát is.) A visszatérítés banki átutalás formájában történik, ezért kérjük küldje el a bankszámlaszámot, illetve a számlaszám tulajdonosának a nevét.
3. Válasz e-mailben megerősítjük a visszaküldési folyamat elindítását.
4. Amint a csomag beérkezik hozzánk sértetlen állapotban, a termék(ek) vételárát átutalás formájában visszatérítjük.
